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title: Comment rembourser une transaction avec un solde insuffisant sur votre compte Yapla?
description: "Remboursez une transaction dans Yapla quand le solde de votre compte Yapla est insuffisant : ce que signifie le message affiché et comment procéder."
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3. [Gestion des recettes](https://support.yapla.com/fr-fr/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-fr#gestion-des-recettes)

# Comment rembourser une transaction avec un solde insuffisant sur votre compte Yapla?

Lorsque vous êtes sur le point d'[annuler](https://support.yapla.com/fr-fr/annuler-une-facture-dans-yapla?hsLang=fr-fr) une transaction et que le solde de votre compte Yapla est insuffisant, un message en rouge apparait avec la mention suivante :

**Solde insuffisant**

*Le solde de votre compte est trop bas pour effectuer un remboursement automatique. Pour annuler cette transaction maintenant, vous devrez la rembourser directement par vos propres moyens.*

### Les options qui s'offrent à vous

1. Cliquer sur Oui et rembourser votre donateur, membre ou participant à votre événement par **chèque, espèce ou virement bancaire**. La comptabilité de Yapla sera alors mis à jour automatiquement pour attester de l'action manuelle que vous avez à faire.
2. Attendre quelques jours avant de rembourser dans Yapla afin que votre cagnotte ait suffisamment de fonds par l'achat d'items sur votre compte.

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    - [Pour se lancer](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#pour-se-lancer)
    - [Optimiser votre utilisation de Yapla](https://support.yapla.com/fr-fr/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-fr#optimiser-votre-utilisation-de-yapla)
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