---
title: Importer des groupes de contacts externes vers Yapla Infolettres
description: Vous passez à Yapla Infolettres ? Importez vos listes, segments, abonnés et désabonnés depuis votre ancien outil en conservant la qualité de vos envois.
---
[Contenu à ignorer](https://support.yapla.com/fr-ca/importer-des-groupes-de-contacts-externes-vers-yapla-infolettres#main-content)
- [Français - Canada](https://support.yapla.com/fr-ca/importer-des-groupes-de-contacts-externes-vers-yapla-infolettres)
- [English - Canada](https://support.yapla.com/en-ca/import-external-contact-groups-to-yapla-newsletters)
- [Français - France](https://support.yapla.com/fr-fr/importer-des-groupes-de-contacts-externes-vers-yapla-newsletters)
- [Italiano - Italia](https://support.yapla.com/it-it/importare-gruppi-di-contatti-esterni-su-yapla-newsletter)
Français - Canada
Afficher le sous-menu pour les traductions
[Plus d'assistance](https://support.yapla.com/fr-ca/kb-tickets/new?hsLang=fr-ca) [Portail client](https://support.yapla.com/tickets-view?hsLang=fr-ca)
[](https://support.yapla.com/fr-ca/?hsLang=fr-ca)
- [Rendez-vous](https://www.yapla.com/fr-ca/rv-support?utm_term=plateforme)
- [Académie Yapla](https://academie.yapla.com/)
Ouvrir la navigation principale
Fermer la navigation principale
- [Rendez-vous](https://www.yapla.com/fr-ca/rv-support?utm_term=plateforme)
- [Académie Yapla](https://academie.yapla.com/)
- - [Français - Canada](https://support.yapla.com/fr-ca/importer-des-groupes-de-contacts-externes-vers-yapla-infolettres)
- [English - Canada](https://support.yapla.com/en-ca/import-external-contact-groups-to-yapla-newsletters)
- [Français - France](https://support.yapla.com/fr-fr/importer-des-groupes-de-contacts-externes-vers-yapla-newsletters)
- [Italiano - Italia](https://support.yapla.com/it-it/importare-gruppi-di-contatti-esterni-su-yapla-newsletter)
Français - Canada
Afficher le sous-menu pour les traductions
- [Plus d'assistance](https://support.yapla.com/fr-ca/kb-tickets/new)
- [Portail client](https://support.yapla.com/tickets-view)
- [Nous contacter](https://support.yapla.com/fr-ca/kb-tickets/new)
[Nous contacter](https://support.yapla.com/fr-ca/kb-tickets/new?hsLang=fr-ca)
Comment pouvons-nous vous aider?
- Aucune suggestion, car le champ de recherche est vide.
1. [Centre d'aide Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca?hsLang=fr-ca)
2. [Déployer mes infolettres](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca)
3. [Gestion des contacts](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#gestion-des-contacts)
# Importer des groupes de contacts externes vers Yapla Infolettres
Si vous souhaitez vous inscrire à notre fonctionnalité d’infolettres et que vous possédez déjà un répertoire de contacts bien défini par des segments, des listes, des abonnés, des désabonnés ou des adresses invalides chez un fournisseur externe, certaines manipulations de configuration seront nécessaires afin de reprogrammer le bon fonctionnement de vos envois d’infolettres. Dans cet article, voyez comment importer et reclasser vos listes de contacts dans la fonctionnalité Yapla Infolettres.
En activant la fonctionnalité Infolettres, la synchronisation de vos contacts contenus dans Yapla s’effectuera automatiquement. [Apprenez-en davantage dans cet article.](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/31598875416211-Synchronisation-automatique-des-destinataires-dans-Yapla-Infolettre?hsLang=fr-ca)
### Importer les groupes contacts externes
### 1. Qu'est-ce qu'un attribut ?
Les attributs vous permettent de retrouver facilement un ensemble de contacts pour effectuer une action massive, par exemple, les désabonner, les signaler comme rebonds ou éventuellement les regrouper sous un segment d'envoi. Lors de l'import d'une liste externe, il est donc important d'importer en priorité les contacts rebonds et désabonnés sous des attributs permettant de les reclasser ainsi dans Yapla Infolettres et d'éviter des envoies involontaires à ces contacts. Vous pourrez également faire de même pour tout groupe de contacts externes afin de les reclasser dans des segments d'envois particuliers en tout temps.
### 2. Préparer ses fichiers d'import et créer l'attribut
Il est recommandé d'obtenir un fichier Excel par groupes de contacts (e.g.: désabonnés, rebonds, participant du congrès 2025, groupe de journalistes, etc.). Vous devrez ajouter un attribut dans chacun de vos fichier d'import pour classer l'ensemble de ses conctats sous celui-ci. L'attribut sera automatiquement créé dans la fonctionnalité. Voici comment créer votre fichier :
1. Dans votre fichier Excel, supprimez toutes les colonnes à l'exception du courriel.
2. Ajoutez une colonne portant le nom de votre groupe à importer (l'attribut), par exemple "*adesabonner*" et inscrire "*oui*" à tous les courriels sous celle-ci. Répétez cette procédure par groupe de contacts à importer dans des fichiers différents.
### 3. Import des fichiers
1. Rendez-vous dans l’onglet Infolettres puis dans l’onglet *Contacts*.
2. Dans la colonne de gauche, si vous avez plusieurs listes, sélectionnez la liste souhaitée.
3. Cliquez sur le (+) dans le coin supérieur droit, puis sur *Importer les contacts*.
4. Sélectionnez l’option *"Existante"* puis cliquez sur *Continuer.*
**⚠️ Il est important de ne pas importer vos contacts sous l’option *Ajouter une nouvelle* puisque le nombre de contacts est comptabilisé par le total de contacts compris dans chacune des listes indépendamment du fait qu’un même contact peut se retrouver dans plus d’une liste.**
1. Sélectionnez l'option *Coller d'une feuille de calcul*.
2. Sélectionnez l'ensemble des données dans votre feuille de calcul, copiez puis collez-les dans le tableau présent. Cliquez sur *Suivant*.
3. À l'étape suivante, vous pouvez réviser les données. Assurez-vous que le champ de la première colonne indique "*email*", et que la deuxième colonne comporte le nom du groupe de contacts (l'attribut) que vous êtes en train d'importer. Cliquez sur *Continuer*.
4. 
5. Confirmez ensuite que vous avez la permission d'envoyer des courriels à ces contacts. Vous serez redirigé vers votre liste de contacts.
### 4. Créer un segment
1. Dans le menu de gauche de votre liste de contacts, sélectionnez *Créer un segment*.
2. Attribuez le même nom au segment que celui de l'attribut créé (par exemple, "*À désabonner*").
3. Dans le champ *Choisir la condition*, sélectionnez l'attribut correspondant, dans la ligne suivante, sélectionnez "*Est*" et dans la dernière ligne, "*Oui*".
4. Cliquez sur *Sauvegarder et quitter*.
En filtrant maintenant votre liste de contact avec le segment créé, vous obtiendrez la liste de vos contacts importée sous le même attribut. Leur statut indiquera également qu'ils sont "Actif". Vous pourrez désormais faire l'envoi d'infolettres en ciblant ce groupe en particulier.
**Important :** Si vous avez effectué l'import d'un groupe de contacts désabonnés ou rebonds, vous devrez changer ce statut pour les désabonner. Voici comment :
Désabonner les groupes de contacts importés
En filtrant votre liste de contact avec le segment créé "adesabonner" ou "rebonds", vous obtiendrez la liste de vos contacts importée sous le même attribut.
Pour changer le statut de ce groupe de contacts de *Actif* à *Désabonné*, sélectionnez tous les contacts de la liste obtenue, cliquez sur *Action* au bas et sélectionnez *Désabonner.*
Vos contacts comportent maintenant le statut "*Désabonné*".
**⚠️** Notez bien que, par exemple, si l’affichage de 100 contacts par page vous donne un total de 6 pages, vous devrez répéter l’étape précédente pour les 6 pages (c’est-à-dire, sélectionner tous les contacts, puis les désabonner à chaque page).
### À propos des contacts "*Rebonds*"
Pour la même liste de contacts, vous devez répéter la procédure en entier et nommer votre nouvel attribut en fonction du fichier importé, soit "rebonds" par exemple.
**⚠️** Il est possible que vos contacts importés de la liste rebonds soient automatiquement reconnus comme invalides lors de l’import. Ils ne seront donc pas importés. Les autres contacts de cette liste devront être désabonnés.
### Bon à savoir
Il est important de répéter toute l’opération d’import pour chacune des listes de contacts que vous possédez. Par exemple, si vous procédez à l'envoi d’infolettres bilingues, vous aurez potentiellement des listes pour chacune des langues supportées.
Si vous rencontrez des difficultés lors de l’import de vos contacts ou désirez davantage de support pour y parvenir, n’hésitez pas à contacter notre équipe du support à [support@yapla.com](https://support@yapla.com).
### Pour aller plus loin :
- [Guide | Vocabulaire technique de Yapla Infolettres](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/35418694983571?hsLang=fr-ca)
- [Créer et utiliser les étiquettes dans vos infolettres](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/35421296744979?hsLang=fr-ca)
- [Créer des segments pour vos infolettres](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/34465057321235?hsLang=fr-ca)
- [Débuter sur Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Collection de ressources utiles pour découvrir Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#collection-de-ressources-utiles-pour-d%C3%A9couvrir-yapla)
- [Pour se lancer](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#pour-se-lancer)
- [Optimiser votre utilisation de Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#optimiser-votre-utilisation-de-yapla)
- [À propos de Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#%C3%A0-propos-de-yapla)
- [Configurer mon compte](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
- [Compte](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#compte)
- [Facturation](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#facturation)
- [Licences et utilisateurs](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#licences-et-utilisateurs)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Comprendre les fonctions communes](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Communications](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#communications)
- [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#formulaires)
- [Images et médias](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#images-et-m%C3%A9dias)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes paiements et mon authentification](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Authentification](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#authentification)
- [Modes de paiement](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#modes-de-paiement)
- [Contribution volontaire et commission](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#contribution-volontaire-et-commission)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
- [Importer les membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#importer-les-membres)
- [Campagnes d'adhésions simplifiées](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#campagnes-dadh%C3%A9sions-simplifi%C3%A9es)
- [Gestion des membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#gestion-des-membres)
- [Fiche du membre](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#fiche-du-membre)
- [Formulaire](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#formulaire)
- [Communications](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#communications)
- [Gestion des organisations ou familles](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#gestion-des-organisations-ou-familles)
- [Gestion des adhésions](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#gestion-des-adh%C3%A9sions)
- [Tarifs](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#tarifs)
- [Organisation ou famille](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#organisation-ou-famille)
- [Fonctions avancées](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#fonctions-avanc%C3%A9es)
- [Formations continues](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#formations-continues)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Organiser mes événements](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
- [Configuration](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#configuration)
- [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#formulaires)
- [Billets électroniques](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#billets-%C3%A9lectroniques)
- [Paramètres avancés](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#param%C3%A8tres-avanc%C3%A9s)
- [Communications](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#communications)
- [Gestion des tarifs](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#gestion-des-tarifs)
- [Gestion des inscriptions](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#gestion-des-inscriptions)
- [Gestion des activités avec sessions](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#gestion-des-activit%C3%A9s-avec-sessions)
- [Congrès](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#congr%C3%A8s)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Recueillir des dons](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
- [Gestion des dons](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#gestion-des-dons)
- [Reçus fiscaux](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#re%C3%A7us-fiscaux)
- [Dons récurrents](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#dons-r%C3%A9currents)
- [Gestion des campagnes](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#gestion-des-campagnes)
- [Gestion des campagnes participatives](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#gestion-des-campagnes-participatives)
- [Gestion des donateurs](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#gestion-des-donateurs)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Créer mon site web](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
- [Personnalisation du site Web](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#personnalisation-du-site-web)
- [Pages](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#pages)
- [Modules](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#modules)
- [Gestion du contenus et des articles](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#gestion-du-contenus-et-des-articles)
- [SEO et outils de performance](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#seo-et-outils-de-performance)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer ma comptabilité](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
- [Gestion des ventes et factures](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#gestion-des-ventes-et-factures)
- [Gestion des dépenses](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#gestion-des-d%C3%A9penses)
- [Journal général](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#journal-g%C3%A9n%C3%A9ral)
- [Consolidation](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#consolidation)
- [Rapports](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#rapports)
- [Paramètres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#param%C3%A8tres)
- [Projets](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#projets)
- [Taxes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#taxes)
- [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes contacts](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-contacts?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Gestion des contacts](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-contacts?hsLang=fr-ca#gestion-des-contacts)
- [Déployer mes infolettres](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Introduction à Yapla Infolettres](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#introduction-%C3%A0-yapla-infolettres)
- [Configurer vos infolettres](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#configurer-vos-infolettres)
- [Gestion des contacts](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#gestion-des-contacts)
- [Suivi des performances](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#suivi-des-performances)
- [Webinaires](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#webinaires)
- [Gérer mes données](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
- [Configuration](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#configuration)
- [Gestion des objets](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#gestion-des-objets)
- [Rapports](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#rapports)
- [Documentation pour les développeurs](https://support.yapla.com/fr-ca/documentation-pour-les-d%C3%A9veloppeurs?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Fonctions avancées](https://support.yapla.com/fr-ca/documentation-pour-les-d%C3%A9veloppeurs?hsLang=fr-ca#fonctions-avanc%C3%A9es)
- [Gérer ma fédération](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-f%C3%A9d%C3%A9ration?hsLang=fr-ca#main-content)
- [Démarrage](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-f%C3%A9d%C3%A9ration?hsLang=fr-ca#d%C3%A9marrage)
- Nos offres
- [Tarifs](https://www.yapla.com/fr-ca/offres)
- [Services professionnels](https://www.yapla.com/fr-ca/services-professionnels)
- [Banque d'heures de formation](https://info.yapla.ca/fr/services)
- Ressources
- [Centre d'aide](https://support.yapla.com/)
- [Académie Yapla](https://academie.yapla.com/?utm_campaign=website&utm_medium=footer&utm_source=academie)
- [Blogue](https://www.yapla.com/fr-ca/blogue)
- [Témoignages](https://www.yapla.com/fr-ca/temoignages)
- [Infolettre Yapla](https://www.yapla.com/fr-ca/infolettre-yapla)
- Découvrir Yapla
- [Démo et webinaires](https://www.yapla.com/fr-ca/webinaires)
- [Conférence Yapla Impact](https://impact.yapla.com/fr/)
- À propos
- [Qui sommes-nous ?](https://www.yapla.com/fr-ca/a-propos)
- [Yapla recrute](https://info.yapla.ca/fr/travailler-chez-yapla)
- Contactez-nous
- [Devenir partenaire](https://www.yapla.com/fr-ca/partenaire-integrateur)
[](https://www.yapla.com)
Copyright © 2013-2026, Yapla
[Conditions générales d'utilisation](https://www.yapla.com/fr-ca/cgu) | [Données personnelles](https://www.yapla.com/fr-ca/donnees-personnelles)