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title: Historique des contacts
description: "Consultez l’historique des contacts dans Yapla : une vue d’ensemble de toutes les activités liées à l’adresse courriel d’un contact de votre organisation."
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2. [Gérer mes contacts](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-contacts?hsLang=fr-ca)
3. [Gestion des contacts](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-contacts?hsLang=fr-ca#gestion-des-contacts)

# Historique des contacts

## Disponible à partir du forfait Premium

​La fonctionnalité *Historique des contacts* vous permet d’avoir une vue d’ensemble sur l'historique d'un contact de votre organisation. L'historique contient toutes les activités reliées à l'adresse mail de ce contact, qu'il s'agisse de la modification de sa fiche, [des communications](https://support.yapla.com/fr-ca/liste-des-communications-automatiques?hsLang=fr-ca) qui lui sont envoyées automatiquement, ou des transactions qu'il a effectuées.

Pour afficher l'historique d'un contact, il suffit de sélectionner ce contact dans la liste des Contacts. Puis, choisir la page Historique.

![mceclip1.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/mceclip1-2.png)

### Historique des communications

La page Historique des communications permet d'afficher toutes les communications automatiques envoyées ou programmées concernant ce contact.

Elle permet aussi de renvoyer en un seul clic la communication de votre choix.

Les informations affichées par l’historique sont complètes et aucune communication n’est omise!

### Historique des modifications de la fiche du Contact

Vous pouvez également retrouver les informations modifiées sur la fiche du Contact et à quelle date les changements ont eu lieu.

### Historique de l'ensemble des transactions

Il est également possible de visualiser l'ensemble des transactions effectuées par le contact.

Lorsqu'une personne s'inscrit à un événement, si son courriel est attaché à un contact existant, alors son inscription apparaîtra automatiquement dans son historique. C’est-à-dire que si un contact achète un billet d’événement ou fait un don sans s'être connecté, l'historique du contact remontera tout de même l'inscription ou la donation.

#### Historique des événements

![mceclip2.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/mceclip2-1.png)

L'historique des événements permet de visualiser tous les événements auxquels le contact s'est inscrit.

#### Historique des dons

![mceclip4.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/mceclip4.png)

L'historique des dons présente tous les dons qui ont été faits avec l'adresse courriel du contact.

- [Débuter sur Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Collection de ressources utiles pour découvrir Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#collection-de-ressources-utiles-pour-d%C3%A9couvrir-yapla)
    - [Pour se lancer](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#pour-se-lancer)
    - [Optimiser votre utilisation de Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#optimiser-votre-utilisation-de-yapla)
    - [À propos de Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#%C3%A0-propos-de-yapla)
- [Configurer mon compte](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
    - [Compte](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#compte)
    - [Facturation](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#facturation)
    - [Licences et utilisateurs](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#licences-et-utilisateurs)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Comprendre les fonctions communes](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Communications](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#communications)
    - [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#formulaires)
    - [Images et médias](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#images-et-m%C3%A9dias)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes paiements et mon authentification](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Authentification](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#authentification)
    - [Modes de paiement](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#modes-de-paiement)
    - [Contribution volontaire et commission](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#contribution-volontaire-et-commission)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
    - [Importer les membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#importer-les-membres)
    - [Campagnes d'adhésions simplifiées](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#campagnes-dadh%C3%A9sions-simplifi%C3%A9es)
    - [Gestion des membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#gestion-des-membres)
    - [Fiche du membre](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#fiche-du-membre)
    - [Formulaire](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#formulaire)
    - [Communications](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#communications)
    - [Gestion des organisations ou familles](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#gestion-des-organisations-ou-familles)
    - [Gestion des adhésions](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#gestion-des-adh%C3%A9sions)
    - [Tarifs](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#tarifs)
    - [Organisation ou famille](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#organisation-ou-famille)
    - [Fonctions avancées](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#fonctions-avanc%C3%A9es)
    - [Formations continues](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#formations-continues)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Organiser mes événements](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
    - [Configuration](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#configuration)
    - [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#formulaires)
    - [Billets électroniques](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#billets-%C3%A9lectroniques)
    - [Paramètres avancés](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#param%C3%A8tres-avanc%C3%A9s)
    - [Communications](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#communications)
    - [Gestion des tarifs](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#gestion-des-tarifs)
    - [Gestion des inscriptions](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#gestion-des-inscriptions)
    - [Gestion des activités avec sessions](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#gestion-des-activit%C3%A9s-avec-sessions)
    - [Congrès](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#congr%C3%A8s)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Recueillir des dons](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
    - [Gestion des dons](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#gestion-des-dons)
    - [Reçus fiscaux](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#re%C3%A7us-fiscaux)
    - [Dons récurrents](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#dons-r%C3%A9currents)
    - [Gestion des campagnes](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#gestion-des-campagnes)
    - [Gestion des campagnes participatives](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#gestion-des-campagnes-participatives)
    - [Gestion des donateurs](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#gestion-des-donateurs)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Créer mon site web](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
    - [Personnalisation du site Web](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#personnalisation-du-site-web)
    - [Pages](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#pages)
    - [Modules](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#modules)
    - [Gestion du contenus et des articles](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#gestion-du-contenus-et-des-articles)
    - [SEO et outils de performance](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#seo-et-outils-de-performance)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer ma comptabilité](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
    - [Gestion des ventes et factures](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#gestion-des-ventes-et-factures)
    - [Gestion des dépenses](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#gestion-des-d%C3%A9penses)
    - [Journal général](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#journal-g%C3%A9n%C3%A9ral)
    - [Consolidation](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#consolidation)
    - [Rapports](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#rapports)
    - [Paramètres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#param%C3%A8tres)
    - [Projets](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#projets)
    - [Taxes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#taxes)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes contacts](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-contacts?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Gestion des contacts](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-contacts?hsLang=fr-ca#gestion-des-contacts)
- [Déployer mes infolettres](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Introduction à Yapla Infolettres](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#introduction-%C3%A0-yapla-infolettres)
    - [Configurer vos infolettres](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#configurer-vos-infolettres)
    - [Gestion des contacts](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#gestion-des-contacts)
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    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
    - [Configuration](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#configuration)
    - [Gestion des objets](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#gestion-des-objets)
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    - [Démarrage](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-f%C3%A9d%C3%A9ration?hsLang=fr-ca#d%C3%A9marrage)

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