--- title: Guide | Créer sa base de membres description: "Créez votre base de membres sur Yapla : formulaire d’adhésion, configuration des adhésions, communications automatiques et diffusion de votre campagne." --- [Contenu à ignorer](https://support.yapla.com/fr-ca/guide-créer-sa-base-de-membres#main-content) - [Français - Canada](https://support.yapla.com/fr-ca/guide-cr%C3%A9er-sa-base-de-membres) - [English - Canada](https://support.yapla.com/en-ca/guide-create-your-member-database) - [Français - France](https://support.yapla.com/fr-fr/guide-créer-sa-base-de-membres) - [Italiano - Italia](https://support.yapla.com/it-it/guida-crea-il-tuo-database-di-membri) Français - Canada Afficher le sous-menu pour les traductions [Plus d'assistance](https://support.yapla.com/fr-ca/kb-tickets/new?hsLang=fr-ca) [Portail client](https://support.yapla.com/tickets-view?hsLang=fr-ca) [![logo-centre-aide-yapla](https://support.yapla.com/hs-fs/hubfs/logo-centre-aide-yapla.png?width=880&height=119&name=logo-centre-aide-yapla.png)](https://support.yapla.com/fr-ca/?hsLang=fr-ca) - [Rendez-vous](https://www.yapla.com/fr-ca/rv-support?utm_term=plateforme) - [Académie Yapla](https://academie.yapla.com/) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Rendez-vous](https://www.yapla.com/fr-ca/rv-support?utm_term=plateforme) - [Académie Yapla](https://academie.yapla.com/) - - [Français - Canada](https://support.yapla.com/fr-ca/guide-cr%C3%A9er-sa-base-de-membres) - [English - Canada](https://support.yapla.com/en-ca/guide-create-your-member-database) - [Français - France](https://support.yapla.com/fr-fr/guide-créer-sa-base-de-membres) - [Italiano - Italia](https://support.yapla.com/it-it/guida-crea-il-tuo-database-di-membri) Français - Canada Afficher le sous-menu pour les traductions - [Plus d'assistance](https://support.yapla.com/fr-ca/kb-tickets/new) - [Portail client](https://support.yapla.com/tickets-view) - [Nous contacter](https://support.yapla.com/fr-ca/kb-tickets/new) [Nous contacter](https://support.yapla.com/fr-ca/kb-tickets/new?hsLang=fr-ca) Comment pouvons-nous vous aider? - Aucune suggestion, car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca?hsLang=fr-ca) 2. [Gérer mes membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca) 3. [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#premiers-pas) # Guide | Créer sa base de membres [![](https://support.yapla.com/hs-fs/hubfs/Membres%20-%20FR-png.png?width=855&height=303&name=Membres%20-%20FR-png.png)](https://academie.yapla.com/courses/creer-sa-base-de-membres) Yapla vous permet de créer facilement votre base de profils membres. Les informations de vos membres, leurs adhésions et vos notes sont centralisées sur Yapla et vous pouvez télécharger en un clic tous les rapports dont vous avez besoin. Dans cet article : - [Créer le formulaire d'adhésion](https://support.yapla.com/fr-ca/guide-créer-sa-base-de-membres#t1) - [Configurer les adhésions](https://support.yapla.com/fr-ca/guide-créer-sa-base-de-membres#t2) - [Configurer ses communications automatiques](https://support.yapla.com/fr-ca/guide-créer-sa-base-de-membres#t2.5) - [Diffuser une campagne d'adhésion](https://support.yapla.com/fr-ca/guide-créer-sa-base-de-membres#t3) - [Paramètres additionnels de la base de membres](https://support.yapla.com/fr-ca/guide-créer-sa-base-de-membres#t4) #### 1. Créer le formulaire d'adhésion 1. Si vous n'avez pas déjà une base de membres, rendez-vous dans l'onglet Membres puis complétez le parcours de création d'une base de membres en trois étapes faciles. ![adhe\_sion.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/360083179214.png) 1. Commencez en personnalisant votre formulaire d'adhésion. Il s'agit des informations que le membre devra fournir lors de son adhésion. Les informations recueillies depuis ce formulaire seront accessibles dans votre base de membres, dans la fonctionnalité Membres de Yapla. Yapla vous propose a priori un certain nombre de champs que vous pouvez utiliser à votre guise. Si ces champs ne vous conviennent pas, vous pouvez en créer autant que vous le souhaitez et les ajouter à votre formulaire. Voici le détail des possibilités qui s'offrent à vous : 1 : modifier ou retirer un champ de votre formulaire en construction 2 : créer un nouveau champ qui n'est pas déjà disponible dans la liste déroulante au-dessus 3 : glisser-déposer un champ pour l'ajouter à votre formulaire 4 : glisser-déposer un champ pour le déplacer dans votre formulaire 5 : organiser la structure de votre formulaire en y ajoutant des sections ![Capture\_d\_e\_cran\_\_le\_2020-10-02\_a\_\_13.07.19.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/360093019234.png) Pour aller plus loin, consultez [notre article sur la création de formulaires dynamiques](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/1500002913582?hsLang=fr-ca) et personnalisez vos formulaires davantage en y ajoutant des champs et des sections conditionnels. #### 2. Configurer les adhésions 1. Créer un type d'adhésion. Ajoutez les types d'adhésions que vous souhaitez proposer à vos membres. 2. Inscrivez **le nom** de l'adhésion![adhesion\_nom\_real.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/360101243233.png) 3. Ajoutez une description.![des\_adhesion\_real.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/1500000147701.png) 4. Configurez **la durée et la date.**![adhesion\_duree\_date.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/1500000149442.png) La **période d'adhésion** peut être constante ou flottante. Voici les options offertes : - Date flottante: débute au moment du paiement - Année civile: janvier à décembre - Année scolaire: septembre à août - Personnalisée: choisissez le début de la période 1. Configurez ensuite le prix de l'adhésion. a. Par défaut, une adhésion est gratuite. Activez la case **Payant** pour rendre l'adhésion payante et indiquez un prix. ![mceclip6.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/360100133613.png) b. Pour les adhésions à date flottante, vous pouvez permettre à vos membres de modifier le prix en indiquant un prix minimum. ![mceclip5.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/360097862314.png) c. Pour les adhésions à période constante (année civile, année scolaire, personnalisée), vous pouvez définir un prix fixe ou dégressif en fonction de la date d'adhésion. Vous pouvez choisir de proposer des tarifs plus bas si un membre adhère en cours d'année, par exemple. ![adhesion\_prix.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/360101243013.png) 1. Une fois le type d'adhésion configuré, cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez créer plusieurs types d'adhésions dans le processus de création de votre base de membres. Vous pourrez ensuite à tout moment modifier vos configurations depuis la fonctionnalité Membres. Plus de configurations sont également disponibles dans l'édition des types d'adhésions dans les paramètres de la fonctionnalité Membres. #### 3. Personnaliser les communications automatiques Une fois votre parcours de création terminé dans les fonctionnalités Membres, il est important de prendre le temps de consulter et personnaliser les communications automatiques associées à chaque déclencheur. Chaque fonctionnalité dispose de ses propres déclencheurs (confirmation d'adhésion, reçu de don, confirmation d'inscription à un événement, rappels, etc.) et les messages envoyés automatiquement à vos contacts méritent d'être adaptés au ton et à l'image de votre organisation. Pour en apprendre davantage : - [Liste des communications automatiques](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/360024898894-liste-des-communications-automatiques?hsLang=fr-ca) - [Ajouter une nouvelle communication automatisée](https://support.yapla.com/fr-ca/articles/4402979029267-ajouter-une-nouvelle-communication-automatis%C3%A9e?hsLang=fr-ca) #### 4. Diffuser une campagne d'adhésion Une fois que votre base de membres et vos types d'adhésion sont configurés, voici comment vous pouvez communiquer avec votre communauté. ##### Monopages et intégration à un site web Votre campagne est en ligne, vous pouvez dès à présent voir votre page web (monopage), la modifier ou copier l'adresse de celle-ci pour la diffuser à votre réseau. Pour en savoir plus sur les monopages et apprendre comment les intégrer à un site web externe, [consultez cet article.](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/360063114153?hsLang=fr-ca) ![Capture\_d\_e\_cran\_\_le\_2020-10-02\_a\_\_15.52.28.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/360095325473.png) Lorsque vous cliquez sur "Modifier" vous accédez à la personnalisation de la monopage associée à votre adhésion. Vous pouvez y personnaliser : - Le logo de votre association affiché sur cette page - La description - Les couleurs de la page - La police utilisée Vous pouvez en tout temps modifier ces informations en vous rendant dans *Membres \> Paramètres \> Site web.* Si vous avez déjà un site web Yapla, vous pouvez utiliser le [module Espace membre](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/360025438414?hsLang=fr-ca) pour afficher et vendre vos adhésions et offrir un espace connecté à vos membres. Pour en apprendre davantage, visionnez notre [webinaire sur la construction d'un site web](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/360053293713-Webinaire-Configurer-un-site-web-avec-Yapla?hsLang=fr-ca) avec Yapla. Pour accéder au lien de votre page ainsi qu'aux différentes options de diffusion, cliquez sur "Membres" dans le sous-onglet "Paramètres", puis cliquez sur la tuile "Page web" puis sur le sous-onglet "Diffusion de votre campagne d'adhésion". ![mceclip1.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/38717702735891.png) Vous trouverez à cet endroit trois moyens de diffusion de votre campagne d'adhésion. C'est notamment à cet endroit que vous retrouverez le lien de la monopage de votre campagne d'adhésion. ##### Réseaux sociaux L'option de partage de votre campagne d'adhésion sur vos réseaux sociaux vous permet de créer automatiquement une publication qui reprend votre campagne et qui vous permet de rédiger un message personnalisé. Vous pouvez aussi [ajouter un bouton "adhérer"](https://www.facebook.com/help/977869848936797/) qui renvoie à vos différentes adhésions. ![campagne\_adhesion\_4.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/38717718947731.png) ##### Yapla Newsletters N'oubliez pas, la fonctionnalité Yapla Newsletter est votre meilleur allié lorsqu'il s'agit de communiquer auprès de votre communauté. Envoyez une infolettre spéciale pour diffuser le lancement de votre campagne d'adhésion en y incluant un bouton vers votre page d'adhésion. Visionner [notre webinaire pour apprendre à configurer vos newsletters](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/33937084392211-Webinaire-Yapla-Newsletters-ma%C3%AEtrisez-les-bases-de-la-conception-d-une-newsletter-contenu-et-design?hsLang=fr-ca). #### Paramètres additionnels de la base de membres Pour accéder aux paramètres additionnels de la base de membres, rendez-vous dans l'onglet *Membres \> paramètres.* *![Screenshot 03-01-2024 07-53-28.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/24755839466387.png)* ##### Formulaires et documents Vous pourrez revoir les informations au sujet de vos types d'adhésions, modifier les formulaires ou les [documents](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/360026482813?hsLang=fr-ca) associés, modifier la monopage liée à vos adhésions et les [communications automatiques](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/360024898894?hsLang=fr-ca). ##### Import des membres Les paramètres de votre campagne vous permettent en plus d'importer vos membres depuis votre ancien système ou fichier, afin d'éviter que ceux-ci n'aient à saisir de nouveau leurs informations. [Consultez notre article sur l'import des membres à ce sujet](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/360025173894?hsLang=fr-ca). ##### Configuration supplémentaires des tarifs En fonction de la période d'adhésion configurée, vous pourrez accéder à plus d'option sur les tarifs dans Membres \> Paramètres \> Types d'ahésions \> Tarif. Par exemple, si la période d'adhésion est constante (année civile, année scolaire, personnalisée), vous pouvez également offrir une ou deux années supplémentaires pour un prix additionnel, qui peut être inférieur au prix de l'adhésion courante:![mceclip0.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/360100128433.png) ##### Comportement des renouvellements a. Pour les adhésions à date flottante, vous aurez l'option de choisir si le renouvellement de l'adhésion débute le lendemain de la date d'expiration ou le jour de la transaction du renouvellement par le membre. ![mceclip1.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/360100128693.png)b. Pour les adhésions à période constante (année civile, année scolaire, personnalisée), indiquez une date fixe de renouvellement. ![mceclip4.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/360097861954.png) #### Pour aller plus loin - Si la base de membres standard ne convient pas à votre modèle d'affaires, [apprenez en davantage sur les options de la campagne simplifiée](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/4404774400659-Cr%C3%A9er-des-campagnes-d-adh%C3%A9sions-simplifi%C3%A9es?hsLang=fr-ca) et comment elle peut répondre à vos besoins. - Tous les profils des membres peuvent également êtreliés à des organisation ou des familles. Pour en apprendre plus à ce sujet, consultez [cet article](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/360026390793-Activer-les-organisations-ou-les-familles?hsLang=fr-ca). - [Ajouter des options à vos types d'adhésions](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/4404774866067?hsLang=fr-ca). - [Débuter sur Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#main-content) - [Collection de ressources utiles pour découvrir Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#collection-de-ressources-utiles-pour-d%C3%A9couvrir-yapla) - [Pour se lancer](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#pour-se-lancer) - [Optimiser votre utilisation de Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#optimiser-votre-utilisation-de-yapla) - [À propos de Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#%C3%A0-propos-de-yapla) - [Configurer mon compte](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#main-content) - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#premiers-pas) - [Compte](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#compte) - [Facturation](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#facturation) - [Licences et utilisateurs](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#licences-et-utilisateurs) - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes) - [Comprendre les fonctions communes](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#main-content) - [Communications](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#communications) - [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#formulaires) - [Images et médias](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#images-et-m%C3%A9dias) - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes) - [Gérer mes paiements et mon authentification](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#main-content) - [Authentification](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#authentification) - [Modes de paiement](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#modes-de-paiement) - [Contribution volontaire et commission](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#contribution-volontaire-et-commission) - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes) - [Gérer mes membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#main-content) - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#premiers-pas) - [Importer les membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#importer-les-membres) - [Campagnes d'adhésions simplifiées](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#campagnes-dadh%C3%A9sions-simplifi%C3%A9es) - [Gestion des membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#gestion-des-membres) - [Fiche du membre](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#fiche-du-membre) - [Formulaire](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#formulaire) - [Communications](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#communications) - [Gestion des organisations ou familles](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#gestion-des-organisations-ou-familles) - [Gestion des adhésions](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#gestion-des-adh%C3%A9sions) - [Tarifs](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#tarifs) - [Organisation ou famille](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#organisation-ou-famille) - [Fonctions avancées](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#fonctions-avanc%C3%A9es) - [Formations continues](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#formations-continues) - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes) - [Organiser mes événements](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#main-content) - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#premiers-pas) - [Configuration](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#configuration) - [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#formulaires) - [Billets électroniques](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#billets-%C3%A9lectroniques) - [Paramètres avancés](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#param%C3%A8tres-avanc%C3%A9s) - 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