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title: Gérer les mots de passe des membres
description: "Gérez les mots de passe de vos membres dans Yapla : génération automatique ou personnalisée, réinitialisation et communications d’envoi du mot de passe."
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1. [Centre d'aide Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca?hsLang=fr-ca)
2. [Gérer mes membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca)
3. [Gestion des membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#gestion-des-membres)

# Gérer les mots de passe des membres

Les membres de votre OBNL possèdent tous un mot de passe qui leur permet de se connecter. entre autres, à leur [Espace Membre](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/360025438414?hsLang=fr-ca) sur votre site.

Yapla vous permet en tant qu'administrateur, de gérer les mots de passe des membres. Vous pouvez:

- choisir entre une génération automatique ou une création personnalisée du mot de passe d'un nouveau membre;
- réinitialiser le mot de passe de passe d'un membre existant;
- configurer les communications d'envoi ou de réinitialisation de mots de passe.

### Gestion du mot de passe d'un nouveau membre

#### Générer un mot de passe

Par défaut, Yapla définit le mot de passe d’un membre à la création de son profil. Les membres pourront ensuite le modifier dans leur profil.

Vous pouvez également choisir de ne pas générer un mot de passe automatiquement lors de l'ajout d'un membre. Pour ce faire, ajoutez le champ Mot de passe à [votre formulaire d’ajout de membre.](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/360025156473?hsLang=fr-ca) Si ce champ n’est pas présent dans les formulaires le mot de passe sera généré automatiquement par Yapla.

![mceclip0.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/mceclip0-Dec-22-2025-06-21-28-5027-PM.png)  
*Ajoutez le champ Mot de passe à votre formulaire pour permettre la création personnalisé du mot de passe d'un nouveau membre*

#### Communiquer un mot de passe

Pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible d'envoyer un mot de passe par courriel à vos membres. Vous pouvez cependant communiquer avec ces derniers pour les inviter à utiliser l'option Mot de passe oublié, afin de générer un nouveau mot de passe de façon sécuritaire.

### Gestion du mot de passe d'un membre existant

Dans le cas où un membre existant aurait oublié son mot de passe et n'arrive pas à le modifier lui-même, vous pouvez toujours modifier manuellement son mot de passe directement dans Yapla.

Pour cela, sélectionnez le membre concerné puis choisissez la tuile *Mot de passe.*

![mceclip3.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/mceclip3-3.png)

Saisissez le nouveau mot de passe puis cliquez sur *Enregistrer*

![mceclip4.png](https://support.yapla.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/mceclip4-3.png)

Le nouveau mot de passe est immédiatement fonctionnel.

Si elle est activée, la communication *Modification du mot de passe* sera envoyée au membre pour l'informer.

Le membre peut également [changer son mot de passe lui-même](https://support.yapla.com/hc/fr-ca/articles/360044932054?hsLang=fr-ca).

- [Débuter sur Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Collection de ressources utiles pour découvrir Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#collection-de-ressources-utiles-pour-d%C3%A9couvrir-yapla)
    - [Pour se lancer](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#pour-se-lancer)
    - [Optimiser votre utilisation de Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#optimiser-votre-utilisation-de-yapla)
    - [À propos de Yapla](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9buter-sur-yapla?hsLang=fr-ca#%C3%A0-propos-de-yapla)
- [Configurer mon compte](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
    - [Compte](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#compte)
    - [Facturation](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#facturation)
    - [Licences et utilisateurs](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#licences-et-utilisateurs)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/configurer-mon-compte?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Comprendre les fonctions communes](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Communications](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#communications)
    - [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#formulaires)
    - [Images et médias](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#images-et-m%C3%A9dias)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/comprendre-les-fonctions-communes?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes paiements et mon authentification](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Authentification](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#authentification)
    - [Modes de paiement](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#modes-de-paiement)
    - [Contribution volontaire et commission](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#contribution-volontaire-et-commission)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-paiements-et-mon-authentification?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
    - [Importer les membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#importer-les-membres)
    - [Campagnes d'adhésions simplifiées](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#campagnes-dadh%C3%A9sions-simplifi%C3%A9es)
    - [Gestion des membres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#gestion-des-membres)
    - [Fiche du membre](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#fiche-du-membre)
    - [Formulaire](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#formulaire)
    - [Communications](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#communications)
    - [Gestion des organisations ou familles](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#gestion-des-organisations-ou-familles)
    - [Gestion des adhésions](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#gestion-des-adh%C3%A9sions)
    - [Tarifs](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#tarifs)
    - [Organisation ou famille](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#organisation-ou-famille)
    - [Fonctions avancées](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#fonctions-avanc%C3%A9es)
    - [Formations continues](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#formations-continues)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-membres?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Organiser mes événements](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
    - [Configuration](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#configuration)
    - [Formulaires](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#formulaires)
    - [Billets électroniques](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#billets-%C3%A9lectroniques)
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    - [Communications](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#communications)
    - [Gestion des tarifs](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#gestion-des-tarifs)
    - [Gestion des inscriptions](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#gestion-des-inscriptions)
    - [Gestion des activités avec sessions](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#gestion-des-activit%C3%A9s-avec-sessions)
    - [Congrès](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#congr%C3%A8s)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/organiser-mes-%C3%A9v%C3%A9nements?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Recueillir des dons](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
    - [Gestion des dons](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#gestion-des-dons)
    - [Reçus fiscaux](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#re%C3%A7us-fiscaux)
    - [Dons récurrents](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#dons-r%C3%A9currents)
    - [Gestion des campagnes](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#gestion-des-campagnes)
    - [Gestion des campagnes participatives](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#gestion-des-campagnes-participatives)
    - [Gestion des donateurs](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#gestion-des-donateurs)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/recueillir-des-dons?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Créer mon site web](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
    - [Personnalisation du site Web](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#personnalisation-du-site-web)
    - [Pages](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#pages)
    - [Modules](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#modules)
    - [Gestion du contenus et des articles](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#gestion-du-contenus-et-des-articles)
    - [SEO et outils de performance](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#seo-et-outils-de-performance)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/cr%C3%A9er-mon-site-web?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer ma comptabilité](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
    - [Gestion des ventes et factures](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#gestion-des-ventes-et-factures)
    - [Gestion des dépenses](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#gestion-des-d%C3%A9penses)
    - [Journal général](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#journal-g%C3%A9n%C3%A9ral)
    - [Consolidation](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#consolidation)
    - [Rapports](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#rapports)
    - [Paramètres](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#param%C3%A8tres)
    - [Projets](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#projets)
    - [Taxes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#taxes)
    - [Questions fréquentes](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-comptabilit%C3%A9?hsLang=fr-ca#questions-fr%C3%A9quentes)
- [Gérer mes contacts](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-contacts?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Gestion des contacts](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-contacts?hsLang=fr-ca#gestion-des-contacts)
- [Déployer mes infolettres](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Introduction à Yapla Infolettres](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#introduction-%C3%A0-yapla-infolettres)
    - [Configurer vos infolettres](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#configurer-vos-infolettres)
    - [Gestion des contacts](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#gestion-des-contacts)
    - [Suivi des performances](https://support.yapla.com/fr-ca/d%C3%A9ployer-mes-infolettres?hsLang=fr-ca#suivi-des-performances)
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    - [Premiers pas](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#premiers-pas)
    - [Configuration](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#configuration)
    - [Gestion des objets](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#gestion-des-objets)
    - [Rapports](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-mes-donn%C3%A9es?hsLang=fr-ca#rapports)
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    - [Fonctions avancées](https://support.yapla.com/fr-ca/documentation-pour-les-d%C3%A9veloppeurs?hsLang=fr-ca#fonctions-avanc%C3%A9es)
- [Gérer ma fédération](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-f%C3%A9d%C3%A9ration?hsLang=fr-ca#main-content)

    - [Démarrage](https://support.yapla.com/fr-ca/g%C3%A9rer-ma-f%C3%A9d%C3%A9ration?hsLang=fr-ca#d%C3%A9marrage)

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